Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Elektro Küstner GmbH 

Markus Küstner (Geschäftsführer) 

Großcomburger Weg 51 

74523 Schwäbisch Hall

Telefon: (07 91) 49 39 58 60 

E-Mail: info@elektro-kuestner.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1

DSGVO). Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck

Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der oben genannten Adresse an uns wenden.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

IONOS SE Elgendorfer Straße 57 56410 Montabaur

IONOS erhebt in sogenannten Logfiles automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IPAdresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Provider automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

-       Browsertyp und -version

-       verwendetes Betriebssystem

-       Referrer URL

-       Hostname des zugreifenden Rechners

-       Uhrzeit der Serveranfrage

-       IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung von Cookie-Einstellungen) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG eingesetzt. Cookies, die für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind (z. B.für Analyse-Zwecke), werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6Abs. 1 lit. a DSGVO). Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Consent-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung fürdie Zukunft widerrufen.

6. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland ("Google").Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die eine Analyse der

Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen (u. a. IPAdresse, gekürzt bzw. anonymisiert, besuchte Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage:

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG), die Sie über unser Cookie-Consent-Banner erteilen bzw. widerrufen können.

Drittlandtransfer:

Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau für die Verarbeitung von Daten in den USAe gewährleisten soll.

Auftragsverarbeitung:

Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter

https://policies.google.com/privacy sowie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/.

Hinweis: Bitte prüfen bzw. ergänzen, ob IP-Anonymisierung aktiv ist und ob eine Deaktivierungsmöglichkeit (Opt-out-Link/Browser-Add-on) angeboten wird — je nach genauer GA-Konfiguration in eurem IONOS-Backend.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung), sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind; für personenbezogene Daten aus dem Kontaktformular ist das der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist und sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, sowie unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselungs

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulichert Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem SchlossSymbol in Ihrer Browserzeile.

9. Telefonassisstenz

Zweck: automatisierte Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen.

Empfänger: Admyral Technologies GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München, Deutschland

Mögliche Kategorie personenbezogener Daten:

Stammdaten (z. B. Name, Anschrift)

Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

Kommunikationsdaten (z. B. Gesprächsinhalte, Anrufzeitpunkte, Transkriptionen)

Vertragsdaten (z. B. Kundennummer, Vertragsnummer, Vertragsgegenstand)

Rechtsgrundlage:

Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Gewährleistung der Erreichbarkeit auch außerhalb der Geschäftszeiten, der effizienten Erstbearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen, der Reduzierung von Wartezeiten und der Verbesserung der Servicequalität, der Missbrauchsprävention sowie der Dokumentation von Gesprächsinhalten zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit.

Speicherdauer:

Grundsätzlich werden Aufnahmen sofort gelöscht. In Ausnahmefällen bis zu 7 Tagen zur Qualitätssicherung. Transkripte werden nach 30 Tagen gelöscht.

Weitere Informationen: https://heytelo.com/datenschutz-anwendung

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung, sofern gesetzliche Voraussetzungen vorliegen (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)

Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder eine Rechtsvorschrift die Datenverarbeitung gestattet, können Sie zudem jederzeit gegenüber uns Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Königstraße 10a 70173 Stuttgart

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.